Seus dados, com transparência

Política de Privacidade

Explicamos aqui quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Rvini Soluções, inscrita no CNPJ sob o nº 56.880.951/0001-57.

Quais dados coletamos

Nome, e-mail e telefone, quando você cria uma conta.
Endereço de entrega, quando você finaliza uma compra.
Histórico de pedidos e itens do carrinho (salvo localmente no seu navegador).
Dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago — nunca vemos ou armazenamos o número do seu cartão.

Por que coletamos

Criar e gerenciar sua conta.
Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido.
Avisar sobre o andamento da compra (e-mail, WhatsApp quando você inicia contato).
Cumprir obrigações legais e fiscais.

Transparência

Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes serviços pra operar a loja. Cada um recebe só o dado necessário pra cumprir sua função — nenhum deles é autorizado a usar seus dados pra fins próprios.

Supabase

Banco de dados, autenticação e armazenamento de imagens.

Mercado Pago

Processamento de pagamento (Pix e cartão) — não temos acesso ao número do seu cartão.

Resend

Envio dos e-mails de acompanhamento do seu pedido.

Vercel

Hospedagem do site.

Sobre cookies

Cookies e armazenamento local

Usamos apenas um cookie essencial, que mantém você conectado à sua conta. O conteúdo do seu carrinho fica salvo no armazenamento local do seu navegador, não em um cookie — e nunca sai do seu dispositivo até você finalizar a compra. Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

Seus direitos

A LGPD garante os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos dados que temos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Por quanto tempo

Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, e os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor aplicável. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados que não precisamos mais reter por obrigação legal a qualquer momento.

Quer exercer algum desses direitos?

Fale com a gente e atendemos sua solicitação o quanto antes.